详解购物中心设计公司必须注意的6处【秘密】细节！逛了这么多商场，判断一个商场好坏最直观的标准是什么？什么样的购物环境最能打动你的心？一个成功的购物中心一定是“走心”的，商业地产成功的秘诀，说到底就是抓住人心的能力。

　　1，卫生间

　　购物中心设计公司有人说，考察学生一个网络购物服务中心发展好坏最简单可以直接的办法，就是我们先去它的卫生间。其中，着重研究关注卫生间的两个部分细节：是否有难闻的气味以及自己是否能够提供卫生纸。中国作为内地大部分消费者购物信息中心的卫生间不提供卫生纸，以节省公司运营管理成本。据了解，目前我国一线城市如北京的核心购物活动中心卫生间普遍能提供资金充足的卫生纸，其中59％的购物数据中心卫生间的小隔间内供有卫生纸，而大连和郑州的这一数字仅为8％和20％。如果通过顾客因没有卫生纸而产生如厕尴尬，由此对购物体验中心工作不满，这是否会因小失大？

　　2、公共区域

　　购物中心设计公司如果商场大堂的标志灯盒坏了，“欢迎”变成了“欢迎”，你觉得商场的服务不是“心”吗？是的，公共区域是一个购物中心的图像展示，但也是一个细节的集中显示。公共区域的地面是否透明，无水渍，装饰灯箱是否完好无损，损坏的设施是否能及时修复，这些都在顾客面前暴露了购物中心的经营管理水平。公共区域的座位设置考验了管理者的智慧。许多人认为必须有座位，让疲惫的顾客休息，尤其是老年人或不适；有些人认为太多的座位不好，会产生很多人不散步，影响整体客流的消费能力。有多少座位还不确定，但如何更合理、更舒适，如何融入整个购物环境，或多或少反映了一个购物中心的“调性”。

　　3、导视系统

　　购物中心设计公司这个指南很小，但却至关重要。购物中心的标志必须清晰，并定期更新，每六个月甚至每季更新一次，以确保指引的准确性。由于租户店可能会不时调整，所以必须保证导向标识同步更新，否则方向不对容易引起顾客反感。在美观进行合理的前提下，导视当然是企业越多效果越好。有两个地方必须设置引导标志，一是电梯侧，特别是主题购物中心，每层都有明确的主题和分区，必须设置明确的引导标志。确保更有目的的客户快速准确地找到目的地。第二，如果移动线的拐角处没有足够的人员，则必须设置清晰的标志，确保客户不流失。

　　4、电梯间

　　购物中心设计公司购物中心的电梯也是最重要的细节之一，主要考验两个指标:一个是空间是否足够大，另一个是等待时间有多长。在直通电梯的购物中心，我研究的购物中心36%的电梯需要超过30秒的等待时间(从按一个按钮到打开一扇门)。选择30秒主要是因为它是一个被广泛接受的行业标准。超过46%的购物中心的直楼梯被认为太小或过于拥挤。还有一些大型购物中心因为大量的消费者想直接去顶层的餐厅形式已经造成直梯供不应求。电梯等候时间过长或空间过小都会影响消费者达到餐饮业的顶峰，如店铺的效率和消费心情。

　　5、母婴设施

　　购物中心设计公司能否照顾到少数群体的需求，尤其是妇女儿童等弱势群体的需求，是社会文明的标志，也是一个购物中心是否人性化的体现。目前在中国，哺乳室、母婴室的配备情况并不具有广泛。调查显示，在500家购物中心中，只有不到5%的人超过了中等水平。母婴室和儿童小便池，并不是开发商认为的标准项目，反映了购物中心对每一个顾客细致周到的心。母婴室不需要太大的面积，不需要花哨，只要清洁保暖，配备有水槽、插座、卫生纸、整理桌等基本实用设施。小小的母婴室，或者就可以赢得很多女性——尤其是妈妈们的心。而女性是购物中心最重要的客户群体，赢得他们的心，也许会让家人留在这个购物中心。

　　6、服务人员

　　购物中心设计公司当顾客可以进入网络购物信息中心，有机会与之接触的，往往是前台导购、安保工作人员、清洁技术人员等基层的服务管理人员。前台导购的指引我们是否能够清晰准确，安保人员是紧绷面孔还是面带微笑，清洁生产人员在与顾客相遇时能否主动问好，这一切都是为了营造购物中心气氛的有机组成，更是直接影响分析顾客提供直观感受的重要经济因素，甚至能带动顾客的消费心理情绪。